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Manual de Uso de Joyería de Plata
¿Para qué me sirve el Sistema DA &DA?
El nuevo sistema DA&DA, es un sistema integral que permite que el cliente pueda realizar sus pedidos de forma eficaz y rápida.
Puede consultar:
- Modelos más recientes.
- Medidas disponibles.
- Cantidad disponibles.
- Tallas disponibles
- Colores o Piedras Disponibles
- Peso
- Precio del articulo
A continuación se detallara como usar fácilmente este sistema.
- Ingresar en Catálogo de Plata
Observamos El Menú de la barra superior:
Inicio. Permite regresar al inicio del sistema.
Catálogo. Muestra los productos separados por Categorías: Aretes, Anillos, dijes, etcétera…
Puedes dar clic en alguna imagen de categoría, para entrar y ver el desglose de las técnicas disponibles para esa categoría.
Seleccionar alguna categoría para ver los modelos disponibles en esa sección.
Podremos ver para cada producto,:
- La descripción situada en la parte superior de la imagen.
- Imagen del producto, correspondiente exactamente a la imagen que recibiría en su orden.
- El código numérico del producto (Necesario para cualquier consulta duda o aclaración)
- La categoría, la técnica, y el color que debe corresponder con el mostrado en la imagen.
- La talla de ese modelo, el peso del artículo y finalmente el precio de ese producto.
Cada producto tendrá los mismos datos mostrados, cada uno con la información correspondiente.
Los precios mostrados de inicio y sin registrarse, son precios público sugerido FOB Taxco. Para saber cómo ver precios de Mayoreo, pasar a sección Ingresar con Usuario y Contraseña
BUSQUEDAS
Navegación.
Ir conociendo cada grupo y cada técnica visualizando cada pieza y revisando especificaciones de cada producto.
Clic en cada categoría, clic en la técnica de interés,
Ejemplo: Aretes à Piedra Natural.
Utilizar la flecha de navegación back para regresar a la categoría anterior
Cada categoría puede tener más de una página de artículos y es importante dar clic en la flecha avanzar para poder recorrer los productos correspondientes a la categoría.
En la imagen anterior veremos que podemos avanzar hacia adelante.
En la imagen siguiente, tenemos opción de navegar hacia atrás o hacia adelante
En la siguiente imagen, solo hay opción de navegación hacia atrás.
Por Productos Especificos
Este caso se refiere a aquellos modelos que nuestros clientes piden especialmente y que deseamos saber si hay o que modelos hay que correspondan.
Ejemplo, Un cliente nos solicita algún artículo de una rana ( No especifica anillo, arete o dije)
Dentro del Menú Catalogo, posicionar el Mouse sobre la palabra Catalogo, se desplegara un recuadro Buscar Articulo. Dar clic en Buscar Articulo y saldrá el siguiente recuadro:
Escribir la palabra en singular y Buscar.
Aparecerán todos los artículos que contengan en su descripción la palabra “rana” incluso aquellas que dentro de la palabra contengan ese orden de letras, por ejemplo filigrana.
Al buscar se recomienda utilizar palabras clave en singular.
En el caso de Anillos, si hay un anillo que encuentras pero no es la talla que buscas, por ejemplo el código 26790. Utilizar parte de la descripción en la búsqueda En este caso, puedes usar. “Anillo Martillado con linea lisa”
Con esta búsqueda se mostraran todas las tallas existentes en catálogo.
Ingresar Con Usuario y contraseña
Si ya eres cliente D’Angélica & D’Arteaga seguramente ya cuentas con tu número de cliente, solo es necesario enviar un correo a arteagamxli@prodigy.net.mx para solicitar tu activación para Catalogo en Línea.
Al contar con tu usuario y contraseña, es posible que entres en el sistema, veras todo igual que lo visto anteriormente, con excepción del precio, ese aparecerá tu precio de mayoreo.
- En este momento ya puedes hacer tu pedido y agregar los productos a carrito de compras para realizar tu pedido.
- Si consideras no cerrar tu orden en ese momento, te sugerimos que guardes una relación de los códigos que te interesan, para ingresarlos en una sola exhibición, ya que el sistema no guarda el contenido de carrito de compras, entre una sesión y otra.
- Mientras no sea finalizado el pedido, las piezas aparecerán disponibles para otra persona, y puede en un momento dado, seleccionarlas y concretar su compra, por ello es importante realizar el pago de su orden a la brevedad.
Mi cuenta
Ingresar con tu usuario y contraseña, te permite llevar un historial de las compras realizadas, los créditos y pagos realizados, así como los pedidos en proceso
Pedidos
Si ya estas registrado con tu cuenta y deseas hacer un pedido es suficiente con ir agregando la cantidad de productos por modelo que deseas adquirir y seguir tu navegación.
En el menú superior se ira sumando un total, cada vez que agregues productos a tu carrito de compra, como se muestra en la siguiente imagen.
Si deseas ver el contenido para hacer una revisión, da clic en la opción Carrito.
Puedes modificar cantidades, eliminar productos de tu lista, agregar comentarios, en la parte inferior de la página.
Puedes volver a la navegación, dando clic nuevamente en Catalogo o búsqueda.
Si has terminado tu orden, puedes procesar tu orden dando clic en el Botón procesar Carrito
Nota importante. En este momento, el sistema no está guardando registro de lo que agregas a carrito y no procesas, de modo que si terminas tu sesión antes de procesar el carrito, se eliminara lo que hayas seleccionado durante la sesión. Cuando vuelvas a iniciar sesión, tu carrito se encontrara vacío nuevamente.
TIEMPO DE PROCESAMIENTO DE UN PEDIDO.
El tiempo de procesamiento de una orden, es de 1 día, siempre y cuando elijas productos disponibles en stock según lo muestra el sistema.
Se te hace el envío de la cotización incluyendo el costo de envío y una forma de pago.
Debes indicar si requieres factura y los datos de facturación para sumar el IVA correspondiente a esa factura.
ARTICULOS NO DISPONIBLES (SIN STOCK)
Si hay una cantidad de artículos que te interesan y que no hay stock, puedes realizar una lista de códigos, solicitar su cotización y su fecha de producción. Para este caso es importante revisar la tabla de mínimos de producción. Sí algún producto fuera posible no cubrir ese mínimo de producción, se hará saber en la retroalimentación.
